¿Cómo hablar como un lider?
En la antigüedad se estudiaba retórica. Con la retórica se aprendía a dar discursos. Era importante porque todo ciudadano podía hablar en público. Con el tiempo eso se hizo cada vez más raro, y las supuestas democracias modernas limitan la voz de los ciudadanos ordinarios, delegándola en unos pocos políticos que son los que dominan ( en algunos casos ni eso) la oratoria.
Pero precisamente estamos en Entusiasmado.com para aprender, así que seguiremos la charla de Simon Lancaster para descubrir las claves de cómo hablar como un lider.
Seis claves para hablar como un líder
Hablar como un líder es esencial para conseguir tus objetivos en la vida. Usa estas seis técnicas para conseguirlo.
Asíndeton. El asíndeton consiste en la eliminación de los elementos de enlace entre las palabras de una frase o entre diferentes frases con el fin de agilizar la expresión. Ejemplo: David Cameron dice: “Hogares rotos, escuelas que fracasan, propiedades que se hunden”
Tricolon. Poner las cosas en conjuntos de tres. Ejemplo: “llegué, vi, vencí”.
La metáfora. Consiste en que una realidad o concepto se expresan por medio de una realidad o concepto diferentes con los que lo representado guarda cierta relación de semejanza. La usamos con mucha frecuencia e influye enormemente en el comportamiento de las personas. Ejemplo: “la tormenta financiera”. Es una situación negativa pero no es una tormenta, el hecho de llamarlo tormenta transmite la idea de que no es responsabilidad de nadie.
La exageración. Es frecuente en la conversación ordinaria y en los discursos de los políticos. Ejemplo: “He estado esperando dar esta charla toda mi vida. ”
Equilibrio. Las frases que tienen un cierto equilibrio interno son más poderosas. Ejemplo: “No preguntes qué puede hacer tu país por ti, pregunta qué puedes hacer tú por tu país”.
La rima. Hay estudios que demuestran que consideramos más ciertas las frases que riman. Desde pequeños, llevamos aprendiendo las cosas con rimas. Ejemplo: “An apple a day, keeps the doctor away”.
Vídeo resumen de las ideas principales de la charla
Vídeo con la charla
Transcripción del vídeo.
La redacción de discursos debe ser uno de los trabajos más extraños del mundo. No importa cuán cuidadosamente se hayan preparado las palabras, nunca se está seguro de cómo se van a pronunciar. Ayer estaba en Londres y estaba viendo a uno de mis clientes, que es un gran hombre de negocios australiano, pronunciar un discurso que yo escribí para él. Le escribí este pasaje, pensando en Winston Churchill, sobre cómo tenemos que luchar por nuestro futuro, luchar para proteger nuestra posición, luchar contra nuestros competidores. Y me había olvidado del acento australiano. Y miré desde el fondo de la habitación con horror cuando lo vi decir: “Tenemos que ‘tirarnos un pedo’ por nuestro futuro, ‘tirarnos un pedo’ para proteger nuestra posición, y les diré qué, amigos, cuando despierto cada mañana, hay una cosa que sé con certeza que voy a hacer ese día; ‘pedo’! ” (Risas) (Aplausos) Así que hoy voy a compartir con ustedes algunos secretos de los escritores de discursos. No sé si lo sabe, pero hay un lenguaje secreto de liderazgo; un lenguaje secreto de liderazgo que a todos nos enseñaron en la escuela. Retórica antigua. Esta fue una parte central del plan de estudios en la Antigua Roma, parte del trivium. En Londres, hasta el siglo XIX, fue posible obtener una educación gratuita en retórica, pero no en matemáticas, lo que refleja la importancia que se le dio al tema. Hoy, la enseñanza de la retórica está restringida; restringido a unos pocos privilegiados y poderosos. Entonces, lo que voy a hacer en mi discurso es revivir este antiguo arte de la retórica y compartir con ustedes seis técnicas para que todos puedan hablar como líderes.
Así que bien, está bien, detente. Bien, deja de escuchar. Mire a la izquierda, mire a la derecha, mire al centro. ¿Cómo te sientes? ¿Afligido? ¿Ansioso? ¿Un poco nervioso? Eso es porque estoy imitando, hiperventilando. Este es el sonido auténtico del miedo, y ese miedo se transfiere a ti. Este es un antiguo recurso retórico romano; solían llamarlo asíndeton. Y es uno que los líderes todavía usan hoy. Entonces, David Cameron lo usa: “Hogares rotos, escuelas que fracasan, propiedades que se hunden”. Tony Blair solía usarlo también: “Educación, educación, educación”. Barack Obama también: “Un mundo en guerra, un planeta en peligro, la peor crisis financiera en una generación.
¿Por qué tres? Bueno, tres es el número mágico en la retórica“. Gobierno del pueblo, por el pueblo, para el pueblo. “(En alemán)” Un pueblo, un imperio, un líder “. (En italiano)” Come bien, ríe a menudo, ama mucho “(Aplausos) Esa fue la parte más difícil de practicar de este discurso, así que gracias por el aplausos. Este también es un antiguo recurso retórico romano. Solían llamarlo tricolon, lo que hace que suene como una parte peculiar del sistema digestivo. Pero es simplemente poner las cosas en tres. Pones tu argumento en tres, lo hace sonar más convincente, más convincente, más creíble. Simplemente así. Y así encontramos la regla de tres aquí, allá y en todas partes. Y de hecho, puedes contar la historia de Verona a través de nada más que la regla de tres. Si piensas que César solía venir aquí hace 2.000 años, “Veni, vidi, vici”. Hace 400 años, Shakespeare escribió “Romeo y Julieta”, que se estableció aquí. “Romeo, Romeo, ¿por qué eres tú, Romeo?” Pero, por supuesto, el evento más trascendental de la historia de Verona: el TEDx de hoy; “Reinventar. Repensar. Relevo”. Derecha. Vamonos; número dos. (Aplausos) Tres frases en las que se repite la cláusula inicial. Ahora bien, esto es lo que hizo Winston Churchill con su: “Lucharemos en las playas, lucharemos en los terrenos de aterrizaje, lucharemos en los campos y en las calles”. Por supuesto, podría haber dicho esto mucho más rápido. Pero quería comunicar su emoción, así que lo repitió. Cuando estamos emocionados por las cosas, nuestra perspectiva se distorsiona. Y esto luego se manifiesta en nuestro discurso. Y este es el auténtico sonido de la pasión. Amo Verona. Me encanta Italia. Amo la pasta. Me encanta el tiramisú. Los amo a todos ustedes. Amo la emoción, amo la energía, amo el entusiasmo aquí en esta sala; ¿Sientes mi pasión? Debería serlo porque soy un escritor de discursos y sé cómo hacer un punto. Barre a la gente. Y es por eso que esta técnica es utilizada por vendedores hábiles y por comerciantes del mercado. “No estoy pidiendo £ 20, no estoy pidiendo £ 15, ni siquiera estoy pidiendo 10 libras”. Lleva a la gente al siguiente punto, que es el equilibrio libre en las declaraciones. “No preguntes qué puede hacer tu país por ti, pregunta qué puedes hacer tú por tu país”. “No hay nada malo en Estados Unidos que no pueda curarse con lo que está bien en Estados Unidos”. “Ser o no ser.” Si la oración suena como si estuviera equilibrada, imaginamos que el pensamiento subyacente está equilibrado y nuestro cerebro está sintonizado para que le gusten las cosas equilibradas. Mentes equilibradas, dietas equilibradas, vidas equilibradas. Y así nos atraen este tipo de oraciones, nos atraen incluso si ese equilibrio es en realidad solo una ilusión. Por ejemplo, estamos mirando hacia el futuro, no hacia el pasado. Trabajamos juntos, no unos contra otros. Estamos pensando en lo que podemos hacer, no en lo que no podemos.
Ahora pasemos al número cuatro, la metáfora. La metáfora es probablemente la pieza de comunicación política más poderosa. Pero es la parte de la que nadie habla, el elefante en la habitación, por así decirlo, lo cual es extraordinario porque usamos la metáfora una vez cada 16 palabras en promedio. De modo que nuestra conversación está plagada de metáforas, salpicada de metáforas. No podemos hablar por mucho tiempo sin buscar una metáfora, y las metáforas están muy cargadas. Mira, las metáforas están por todas partes, y son políticas en el sentido de que las personas las utilizan para llevar a las personas hacia las cosas, o incluso para hacerlas retroceder. Y entonces usamos imágenes hermosas, imágenes de personas, imágenes de amor, imágenes de familia, de sol, para atraer a las personas hacia las cosas, y usamos imágenes repugnantes: alimañas, monstruos aterradores, enfermedades, dolencias, para hacer que la gente retroceso. Y son todas mentiras y nunca se desafían. Y, sin embargo, tienen un impacto enorme en la forma en que las personas se comportan y responden. Ha habido investigaciones que muestran que cambiar nada más que la metáfora en un fragmento de texto puede llevar a reacciones fundamentalmente diferentes de las personas sobre preguntas que van desde si invertirán o no en una empresa, si respaldarán o no políticas criminales particulares o incluso si o no apoyarán una guerra extranjera. Y esto es algo realmente importante. y está a nuestro alrededor.
Así que permítanme tomar tres de las grandes metáforas, tres es el número mágico, tres de las grandes metáforas que existen en este momento. “La primavera Arabe”. Todos habéis oído hablar de La Primavera Árabe. No se puede hablar de lo que está sucediendo en el Medio Oriente sin llamarlo Primavera Árabe. “La primavera Arabe”. El sol brilla, las flores están floreciendo. Este es un momento de rebrote, renacimiento, rejuvenecimiento. Y, sin embargo, es una gran mentira, ¿no? Incluso los expertos geopolíticos más optimistas miran el Medio Oriente y dicen que esto llevará dos generaciones para recuperarse. No es una primavera árabe; es un infierno árabe. Toma otro; “La jungla de Calais”. Ahora bien, esta es una frase que realmente se ha arraigado, hablando metafóricamente, en el último año más o menos. Si buscas en Google “Calais” y “jungle”, obtienes 70 millones de resultados. Si buscas en Google “Calais” y “croissant”, obtienes solo medio millón de resultados. ¿Y cuál es la imagen que esto está plantando en tu mente? Es sembrar en tu mente la idea de que los migrantes son como animales salvajes, a los que temer, son peligrosos, representan una amenaza para ti. Y esta es una metáfora muy peligrosa porque este es el lenguaje del genocidio, es el lenguaje del odio. Es la misma metáfora que utilizó Hitler contra los judíos que los describían como serpientes. Es el mismo idioma que se utilizó en el genocidio de Ruanda por los hutu contra los tutsi; fueron descritas como cucarachas. Por lo tanto, debería ser motivo de gran preocupación para nosotros que esta sea una frase que esté siendo utilizada ahora por los principales medios de comunicación para hablar sobre algunas de las personas más vulnerables de nuestro planeta. Tomemos uno más; “La tormenta financiera”. La tormenta financiera por la crisis financiera. ¿Fue la crisis financiera realmente un acto de la naturaleza como sugiere la metáfora de la tormenta? Entonces, ¿no tiene nada que ver con los banqueros codiciosos? ¿O políticos tímidos? ¿O reguladores ineficaces? La tormenta planta una imagen falsa en nuestras mentes de que esto es algo que acaba de entrar, de forma natural e igualmente, simplemente barrerá sin necesidad de actuar por nuestra parte. Es una gran mentira. El Papa Francisco sabe que es una gran mentira. Y por eso no habla usando la metáfora de la tormenta financiera. Tiene una metáfora diferente. Habla del montón de estiércol del capitalismo. Y ahí está usando la metáfora de la mierda, lo cual es maravilloso porque lo que está pidiendo, está exigiendo una limpieza de todo el sistema. Y esta es una metáfora que todos los seres humanos en el planeta pueden entender instantáneamente, que al instante se sentirán disgustados, y esta es una metáfora que puede provocar risas de vez en cuando. Así que caer en este espacio metafórico es algo que algunos de nuestros políticos más divertidos hacen de vez en cuando. Boris Johnson, de vuelta en el Reino Unido, habló sobre cómo el líder sindical emanaba de las entrañas del movimiento sindical. En mi tiempo trabajando en el gobierno tuvimos a Tony Blair y Gordon Brown descritos como dos mejillas del mismo trasero. Y Ronald Reagan una vez habló sobre el gobierno cuando era un bebé con un gran apetito en un extremo, sin sentido de responsabilidad en el otro.
Pasemos al número cinco. Exageración. Cuando estamos emocionados, nuestra perspectiva se distorsiona. Esto se manifiesta en nuestro discurso. Y las personas que están emocionados por algo, por lo tanto, se exagerarán. Entonces, “Dios mío, he estado esperando dar esta charla toda mi vida. No dormí nada anoche, y te voy a entregar mi corazón y mi alma”. Bien, todas estas son declaraciones exageradas. Los líderes hacen este tipo de cosas todo el tiempo. Puede pensar que está fuera de lugar, pero en realidad, la exageración es solo una parte integral de una conversación ordinaria. Así que simplemente se replican en el tipo de cosas que hacemos de forma natural cuando hacemos eso.
Pasemos al número seis; rima. Hay investigaciones que muestran que es más probable que las personas crean que algo es verdad si rima que si no rima, lo cual se siente absurdo pero depende de lo que los lingüistas llaman la fluidez de procesamiento del lenguaje; ¿Qué tan fácil es tragar el lenguaje? Si habla con palabras largas y frases largas, es como darle un bistec a alguien y pedirle que se lo trague. Mientras que si les da algo conciso, como una rima, es como pedirles que tomen un sorbo de Prosecco. Y aprendemos cosas a través de las rimas desde el momento en que somos pequeños. “Uno, dos, abroche mi zapato.” Y así, las rimas son significantes de verdad en nuestra sociedad, por lo que a menudo se pueden utilizar para ocultar falacias. No sé si alguno de ustedes recuerda el caso de OJ Simpson. “Si no encaja, debe absolver”. ¿Sí? “Una manzana al día mantiene alejado al médico.” Suena simple, suena cierto, pero Dios mío, podríamos ahorrar algunos gastos de atención médica si eso fuera realmente posible, ¿no es así? Otro en el Reino Unido; todos aprendemos a deletrear a través de esta línea “I antes de E, excepto después de C”, lo cual sería genial si solo fuera cierto. Pero es una completa tontería. Solo hay 44 ejemplos de palabras en las que eso es cierto. Hay 900 ejemplos de palabras en las que no es cierto. Una vez presenté esto a una sala llena de gente que trabajaba en la ciudad y dijeron: “Oh, sí, tenemos uno; tienes que especular para acumular”. ¡Argh! Quizás toda la crisis financiera se basó en una falacia de rima. Si tan sólo los banqueros se hubieran estado diciendo unos a otros: “La especulación lleva a la liquidación”, tal vez no hubiéramos estado en este lío en el que estamos. Así que ahí vamos. Hay seis pasos. Y con estos seis pasos puede hacer que los argumentos más absurdos suenen plausibles. ¿Por qué? Si te gusta la retórica antigua, porque se abren camino a través del ethos, el patetismo y el logos. Si prefiere pensar en la persuasión en términos de neurociencia, funcionan porque le hablan a las riendas instintivas, emocionales y lógicas.
Y entonces voy a demostrar esto ahora. Me gustaría que uno de ustedes me lanzara un problema. Y les daré un discurso; Improvisaré el discurso. Entonces, ¿quién quisiera sugerirme un tema para …? En serio, continúa. (La audiencia grita) ¿Donald Trump? (Risas) (Aplausos) ¿Quieres que vaya a favor o en contra? ¿A favor o en contra? (La audiencia grita) Por. (Risas) Correcto. Hablando claro. Honesto. Autoritario. Estados Unidos ha estado esperando a que alguien lo agarre por el cuello y lo recoja. Estados Unidos ha estado esperando a un político que pueda atreverse a decir la verdad. Estados Unidos ha estado esperando a alguien que realmente pueda mostrar liderazgo. Trump está siendo golpeado por el establishment liberal, pero está ganando el apoyo de la gente. Eso es porque no está girando; lo está contando como es. Y no solo está hablando con Estados Unidos en su corazón, sino que ahora está hablando con una verdad en todo el mundo. El mundo ha estado esperando la iluminación de alguien como Trump durante mucho tiempo. Y les digo una cosa, todos nosotros aquí en Verona hoy, deberíamos agradecer a nuestras estrellas de la suerte que, por una vez, tenemos un debate político genuino en los Estados Unidos. Quizás, quién sabe, podríamos tener algo como esto en Europa algún día. Han sucedido cosas más extrañas. Entonces … si piensan en Trump que es alguien a quien debemos dejar, entonces a todos ustedes en la UE, les digo: “¡Que se jodan!”. (Risas) (Aplausos) Gracias. Solo me gustaría dejar absolutamente claro para que conste, creo que deberíamos deshacernos de Trump. (Risas) (Aplausos) Es un tonto. Gracias. Es un ejercicio divertido, pero lo que quiero decir aquí es muy serio. La razón por la que solíamos aprender retórica en la escuela era porque se la consideraba un punto de entrada básico a la sociedad. ¿Cómo podría la sociedad ser justa, a menos que todos tuvieran la misma capacidad para articularse y expresarse? Sin él, sus sistemas legales, sus sistemas políticos, sus sistemas financieros no son justos. Por tanto, debería ser motivo de gran preocupación para todos nosotros que la educación en este ámbito se haya reducido a una élite muy pequeña y poderosa. En Gran Bretaña, hay una escuela que enseña retórica y es Eton. 19 de nuestros últimos 50 primeros ministros asistieron a esta escuela. Lo mismo hizo nuestro actual alcalde de Londres, también nuestro arzobispo de Canterbury. Es absolutamente escandaloso que cuando en el mundo estamos lidiando con desafíos tan grandes (desigualdades financieras, la amenaza apocalíptica del cambio climático, persecución religiosa sin igual desde la década de 1940), debamos restringir el debate a una minoría tan estrecha. En lugar de enseñarles a nuestros hijos a sentarse y callarse, deberíamos enseñarles a ponerse de pie y hablar. Así que revivamos la retórica. Revitalicemos el debate en todo el mundo y demos a todos los niños del planeta la oportunidad de convertirse en líderes. ¿Cómo deberíamos llamar a esta gran iniciativa? Bueno, aquí tienes una idea. ¿Qué hay de la “democracia”? (Aplausos) Gracias.