¿Cuáles son los 3 principios básicos de Apple?
Mike Markkula, ingeniero eléctrico e inversor que trabajó junto a Steve Jobs y acabó convirtiéndose en el primer presidente de Apple Computer, compartió en una memoria interna de 3 de enero de 1977 los 3 principios fundamentales de marketing de la empresa.
1.Empatía. Comprendemos las necesidades del cliente mejor que ninguna otra empresa.
2.Concentración. Para hacer bien las cosas que decidimos hacer debemos eliminar todas las oportunidades sin importancia.
3.Imputación. La gente SÍ juzga un libro por su portada. Podemos tener el mejor producto, la mayor calidad, el software más útil, etc.; si los presentamos de forma chapucera, se percibirán como chapuceros; si los presentamos de forma creativa y profesional, se percibirán como creativos y profesionales