Seguro que muchas veces has deseado dedicar menos tiempo a Facebook o a otras redes sociales como Twitter, Pinterest, Instagram o Google Plus.

Sin embargo no es nada fácil. Se podría decir que es un vicio. Y por más que procuras dejarlo de lado, no lo consigues.

¿Alguna vez te has preguntado por qué es tan adictivo?

 

Por: flickr.com/photos/derekgavey/6020501642/

Como nos engancha Facebook.

 

En su libro Hooked: A Guide to Building Habit-Forming Products ( "Enganchado: una guía para crear productos que formen hábitos") Nir Eyal y Ryan Hoover nos dan la clave.

 

Se trata del modelo del gancho ( "hook" en inglés) que está diseñado para producir una adicción que se retroalimente.

 

El modelo del gancho.

 

Cómo te engancha Facebook

 

 

 

Todo empieza con un disparador.  Tú estás tranquilamente en internet y de pronto te llega un mail de un amigo invitandote a unirte a una red social. Algo tipo "Tienes un mensaje de X esperando en Facebook".  Ese es el disparador externo, la señal que inicia la conducta.

Después viene la conducta en sí misma. Entras en la red social y descubres su contenido.  El acceso ha de ser lo más simple e inmediato posible. Nadie tiene paciencia para saltar barreras. El funcionamiento de la red social también ha de ser muy sencillo.

Por: flickr.com/photos/walkingsf/8505231219/

Dentro de la red social la recompensa es variable. Eso quiere decir que a veces entras y te has llevado 5 "me gusta" y un elogio, y otras veces lo que has publicado ha pasado totalmente desapercibido. Las recompensas variables, curiosamente, son mucho más poderosas que las recompensas constantes. Si siempre tuvieras un feedback positivo, no te haría tanta ilusión.

(Si quieres conocer el poder de las recompensas variables lee este artículo)

Como consecuencia de entrar en la red social, se va generando un compromiso o inversión. Has invertido en esa red social y ya tienes un reconocimiento, un prestigio, unas personas que te conocen. Si comenzaras en otra red social, habrías de comenzar de cero y crear de nuevo ese "estatus". Además el principio de consistencia nos lleva a alinear nuestro pensamiento con nuestra conducta. Si dedicamos mucho tiempo a una red social, acabamos "convenciéndonos" a nosotros mismos de que es porque merece la pena.

 

Lo que cierra el círculo son los disparadores internos. Ya no es necesario ningún anuncio exterior para recordarte que entres a la red social. Tu propia sed de recompensa lleva a que aparezca la idea en tu cabeza "Facebook", "Twitter".. Antes de que te des cuenta estás de nuevo en la fase de acción. Y el ciclo comienza de nuevo.

 

El modelo del gancho y los hábitos.

 

El modelo de gancho que estamos viendo explica muy bien la eficacia de Facebook. Pero si lo miras bien, es casi exactamente el mismo modelo de formación de hábitos que vimos al hablar del libro el poder de los hábitos, y muy semejante a los principios del cambio de hábitos de BJFogg que analizamos al ver cómo cambiar de hábitos sin esfuerzo.

 

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6 comments on “¿Cómo nos engancha Facebook ?”

  1. No había leído tu entrada sobre BFogg ( por aquél entonces no estaba suscrita a tu blog. No sé dónde andaba... Perdida por los mundos de Dios, supongo :)).
    Me ha parecido muy interesante lo que explicas en ella. Tanto que lo voy a poner en práctica con un hábito que quiero controlar. Sólo con uno. Poco a poco.
    Gracias Iván
    Ah! Este dibujo sí me ha gustado...;). La mujer de ayer me resultó.... No sé como decirte...
    Incómoda de ver??jaja
    No te enfades... Estéticamente era horrorosa pero la verdad es que no sé si será por el "miedo" que da ( jaja me estoy cebando) o porque me ha recordado a una profesora "Rottenmeier" que tuve en el colegio pero se me ha grabado la imagen y el contenido del post...así que ni tan mal no?

    1. Yo creo que si la recuerdas es bueno. Dentro de mis ambiciones no está que cuelguen ningún cuadro en el Prado. Me basta con que no me cuelguen a mí jajaja. De todas maneras estoy con la idea de mejorar un poco en eso. Paciencia.

  2. Fíjate cómo les haces las narizotas a tus personajes. Les salen desde la frente! Por qué? Por qué no tienen frente? Es muy curioso. No tengo ni idea de grafología pero algo querrá decir seguro...

    1. No lo había pensado. Intentaré descubrir el porqué. Menos mal que el problema es de la frente, si fuera de la nariz, alguno me podría salir con una interpretación freudiana.

      1. Ya....cuidadín con las narices..
        Bueno si te sirve de consuelo yo dibujo peor.
        Se me ocurre que podrías hacer una entrada que solamente incluyera un dibujo para que los que comentamos adivináramos qué es lo que quieres decir.

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